Mainostajat puissa, ajatukset metsässä

Ville, alan pikkuhiljaa oivaltaa matkasaarnasi koko kuvaa ja olen ostanut ajatuksesi. Juuri näin yritysten pitää rakentaa tarinaansa. Ei myynti etunenässä vaan meitä kuluttajia jatkuvasti palvellen ja tarinoiden kertomisen kautta uskottavuutta rakentaen. Rahat tulevat kyllä perässä uskollisuuden kanssa.

Kiitos Ville hyvästä bloggauksesta! Paljon hyviä pointteja. Sisällöt nimenomaan elävät pitkään ja jäävät vaikuttamaan, ne muuttavat arkea ja innostavat onnistuessaan! Markkinointihan on maailmanlaajuisesti hiljalleen painottumassa sisältömarkkinointiin ja inbound-markkinointiin - eli niin mielenkiintoisilla tarinoilla houkutteluun, että asiakas lopulta päätyy ostoksillekin sitouduttuaan brändiin jo aiemmin. Pitkäjänteisellä työllä saadaan pitkäjänteisiä asiakkaita - lyhytnäköisellä kampanjoinnilla saadaan ehka kertarysäys, muttei jatkuvaa kassavirtaa.

V = Viisauden lähteillä

Niissä yrityksissä, joissa viestintää ja markkinointia tehdään perinteisellä ajattelulla tämä mielenkiintoisen sisällön ja tarinan tuottaminen huutaa ulkopuolista apua. Siihen ei yksinkertaisesti pystytä kun omaa liiketoimintaa katsotaan liian läheltä ja kuten aina ennen on tehty. Nämä yritykset myös tyypillisesti pitävät viestintää ja markkinointia "ei niin keskeisinä" tukitoimintoina, jotka nähdään enemmän kuluna kuin investointina.
Toisenlaiset yritykset, joissa mm. markkinointi nähdään strategisena ja hyvin keskeisenä osana koko liiketoimintaa, ei tätä ulkopuolista apua tarvita ihan niin kipeästi - siellähän pohditaan näitä asioita ihan päätoimisesti ja joka päivä. "Mutuna" uskallan väittää, että näitä jälkimmäisiä on Suomessa vielä toistaiseksi vähemmän kuin ensin kuvattuja. Käännytettäviä siis saarnaajalle vielä riittää :).

Ostimme pari viikkoa sitten uuden jääkaappipakastimen. Jokainen tarjolla oleva verkkokauppa ratkaisee juuri myynnin, ei asiakkaan ongelmia. Kun uudistaa keittiötä on erittäin ratkaisevaa mikä tila on varattuna ko. laitteille, ei uusin jäähdytysjärjestelmäinnovaatio. Yksikään kodinkoneverkkokauppa ei auta tässä asiassa vaan luettelee tuotteita ja tuoteominaisuuksia kuin paras pölynimurikauppias konsanaan. Onko se todella niin vaikeaa aloittaa kaupantekoa keittiön mitoitustyökalulla? Siitähän saisi hyvää ilmaista tarinaa verkkoon miten ajattelemme toisin ja elämme asiakkaan arkea... Hämmentävän innovatiivista...

Kodinkonekauppa ei ole ainutlaatuista vaan todistaa yleisen ongelman. Kun ihminen astuu työpaikan ovista sisään, unohtuu oma arki ja aletaan ajattelemaan yritysmäisesti. Myynnin ongelmat on ratkaistava ja useasti tulipalojen sammutusmenettelyllä - ennen ei tehdä ennenkuin palaa. Oma arki ja kyky ajatella miten autetaan arjessa tai luodaan mukavia hetkiä jää kotioven taakse.

Loppukaneetti. Voisiko yhteisesti lopettaa tuon sisältömarkkinointi -termin käytön? Nyt se viuhuu kaikkialta esiin kuin paraskin bs -bingon sana. Puhutaan mitä se oikeasti tarkoittaa. Äskettäin oli koko ajan viuhumassa "sosiaalinen media" ja ns. parhaat asiantuntijat väittivät että internet ei ole enää mitään kun on sosiaalinen media. (10+ vuotta sitten kyettiin näkemään että internet muuttuu interaktiiviseksi & jokainen pystyy luomaan sisältöä ... tämä sai myöhemmin termin sosiaalinen media)

Pakko antaa toimiva esimerkki; kurkatkaapa mitä Valio tekee. Heillä löytyy jos jonkinlaista reseptiikkaa ja koekeittiötä www.valio.fi/koekeittio yms.

Suomalaisissa perinteikkäissä yrityksissä on myös hyvin perinteikkäät toimintatavat. Näitä asenteita - kuten tiedämme - on aikaa vievää muuttaa. Saarnaajalle töitä kyllä riittää :) Onneksi on matematiikka ja analytiikka jonkinlaisena faktatietona ja pikkuapurina joka päiväisessä työssä. Mutta siltikin mitä ihmeellisempiin tarinoihin kyllä törmää vaikka yrittää numeroillakin asiaa perustella. Ehkä näitä hullunkurisia tarinoita pitäisi kerätä ja koota sitten vuoden lopulla kirjaksi. Tai julkaista yksi tarina päivässä Tolvasen logiikalla :) Monet naurut ainakin saataisiin.

Hei Ville! Erinomainen kirjoitus. Tällaisen uudenlaisen ajattelun juurruttaminen yritysten toimintamalleihin tuntuu olevan monesti työn takana. Ei uskalleta tehdä jyrkkiä liikkeitä kohti uutta tekemistä. Tai sitten ei haluta nähdä sitä, että maailma on muuttunut, koska ei tiedetä, mitä siellä pitäisi tehdä. On helpompaa pysyä nykyisessä lokerossa. Johtuuko se siitä, että yrityksen johto ei osaa vaatia uutta tekemistä työntekijöiltään vai siitä, että innokkaat työntekijät eivät saa uusia ideoitaan johdossa läpi? Vai mistä se johtuu?

Hei Ville!
Kiitos pohdinnoista. Kampanjamme jatkuu ensi kuussa, Valiojoukko-filmi toimii tämän avauksena. Kannattaa pysyä kuulolla. :)

Parhain terveisin,
Pekka, Valion markkinointi

Missä mä just tänä aamuna törmäsin taas ajatukseen, että "tulevaisuudessa mainonta on kuin seksi. Vain luuserit maksavat siitä". Olisko ajatus ollut alunperin Seth Godinin? Tai Chris Broginin? Tai Michael Hyattin. Oli miten oli, se tuli mieleen tästä kirjoituksestasi. Kiitos!